افتتاح میز خدمت با حضور دکتر ترابی در دانشکده بهداشت

به گزارش روابط عمومی دانشکده بهداشت، شنبه 25 خرداد98، با حضور دکتر ترابی رییس دبیرخانه مرکزی، میزخدمت و اتوماسیون اداری دانشگاه، دکتر اکبری ساری رییس دانشکده، دکتر ذاکریان معاون اداری مالی ، زمردیان رییس امور اداری، مهندس حسن زاده و مهندس ساریخانی کارشناسان اتوماسیون و IT، جلالوند مسئول روابط عمومی دانشکده، مهندس گل ماهی، مهندس احمدی و مهندس علمی کارشناسان میز خدمت و اتوماسیون اداری دانشگاه نشستی به منظور افتتاح میز خدمت و سپس مراسم افتتاح برگزار شد.

در ابتدا دکتر ترابی ضمن معرفی همکاران خود به نحوه کارکرد و اهداف دانشگاه از راه اندازی میز خدمت پرداخت و بیان داشت: بیشتر مراجعه های حضوری به دانشکده می تواند از طریق سامانه های الکترونیک طراحی شده موجود و میز خدمت پاسخ داده شود به نحوی که نیاز به حضور فیزیکی افراد نباشد و این می تواند همزمان سرعت پاسخگویی را هم بالا ببرد و به ارتقا سطح و کیفیت خدمات هم کمک می کند.

وی گفت: دانشگاه در حال آماده سازی توافق نامه سطح خدمات است که این توافق نامه می تواند کیفیت و کمیت خدمات را ارزیابی و مشخص کند.

 در ادامه رییس دبیرخانه مرکزی، میزخدمت و اتوماسیون اداری دانشگاه عنوان کرد با الکترونیک کردن خدمات در زمان و هزینه صرفه جویی خواهد شد و ما در دانشگاه تلاش خواهیم کرد که این موضوع در طول زمان در دانشگاه و دانشکده ها توسعه یابد.

سپس دکتر اکبری ساری نیز ضمن معرفی افراد حاضر در نشست با مهم دانستن خدمات الکترونیک و نقش آن در ارتقا خدمات دهی به مراجعه کنندگان بیان داشت دانشکده بهداشت با توجه به نوع فعالیت هایش و آزمایشگاه های مرجعی که در آن قرار دارد سالانه تعداد زیادی مراجعه کننده از بیرون دارد که بخش اعظمی از آن ها مراجعات به آزمایشگاه ها است و امیدوارم در آینده بتوانیم بیشتر مراجعات به دانشکده را به صورت الکترونیکی پاسخگو باشیم.

همچنین دکتر ذاکریان به مشکلات و مسائلی که در زمینه راه اندازی و ارائه خدمات الکترونیک در دانشکده وجود داشت پرداخت.

 در انتها نشست دکتر اکبری ساری از دکتر ترابی به دلیل حمایت ها و تلاش هایش برای تحول و توسعه خدمات الکترونیکی تشکر کرد.

سپس حاضران به محل میزخدمت در دانشکده رفته و بطور رسمی آن را افتتاح کردند. در محل میز خدمت دکتر ترابی توضیحاتی در خصوص این سامانه بیان داشت.